Přehled hlášení
Umožní zobrazit hlášení vybraná podle zadané podmínky.
|
Pozor |
| Buďte opatrní při formulaci dotazu, neboť s množstvím vybraných záznamů se zvyšuje odezva dotazu. |
Produkt
Omezí hlášení podle zvoleného produktu.
Číslo
Jednoznačná číselná identifikace hlášení. Lze se dotazovat i pomocí masky, nebo pomocí výrazu. Např. 1203
12%
$ > 1000 AND $ < 2000
Zapsáno
Datum a čas, kdy bylo hlášení podáno. Datum je uvažováno ve formátu dd.mm.yyyy. Lze se dotazovat i pomocí masky, nebo pomocí výrazu. Např. 22.03.2006
%.01.20006
%.2006
$ > '01.01.2004' AND $ < '01.01.2006'
$ LIKE '%.2004' OR $ LIKE '%.2005'
|
Tip |
| Použijte seznam hodnot pro výběr předdefinovaných výrazů. |
Hlásil
Osoba, která hlásila chybu/požadavek. Údaje jsou uvedeny ve formátu příjmení jméno. Seznam je omezen na osoby, které hlásili alespoň jedno hlášení. Dotazovat se lze pomocí masky, nebo výrazu (např. Novák%, %Novák Karel%).
Řeší
Osoba, která právě řeší hlášení. Údaje jsou uvedeny ve formátu příjmení jméno. Seznam je omezen na osoby, které řeší alespoň jedno hlášení. Dotazovat se lze pomocí masky, nebo výrazu (např. %Novák%, %Novák Karel%).
Kategorie
Omezí hlášení podle zvolené kategorie. Lze se dotazovat i pomocí masky, nebo výrazu.
Při použití: $ = 'Zakázková služba' OR $ = 'Požadavek'--> zobrazí všechna hlášení, která jsou řešena v rámci rozvoje systému iFIS* $ <> 'Chyba' AND $ <> 'Oprava dat'--> zobrazí všechna hlášení, která jsou řešena v rámci rozvoje systému iFIS*
Priorita
Omezí výběr podle zvolené priority.
Organizace
Organizace, včetně části adresy, které se hlášení týká (zde se objevuje chyba, zde bude provedena oprava dat apod.). Lze se dotazovat i pomocí masky, nebo pomocí výrazu. Popis instalace obsahuje i označení instalované verze, proto je možné ji v zadání dotazu uvažovat (např. AMU%, %6.4.23).
|
|
Pozor |
| Položka se nabízí pouze v případě, že v položce Produkt není vybrán konkrétní produkt. |
Oblast
Část produktu, které se hlášení týká. Lze se dotazovat i pomocí masky, nebo pomocí výrazu (např. Finance% nebo $ LIKE 'Finance%' OR $ LIKE 'Majetek%').
|
|
Pozor |
| Položka se nabízí pouze v případě, že je v položce Produkt vybrán konkrétní produkt. |
Místo
Bližší upřesnění, které aplikace, modulu, objektu či zařízení se hlášení týká. Seznam přípustných hodnot odpovídá vybranému produktu pro toto hlášení. Lze se dotazovat pomocí masky, nebo pomocí výrazu. Např. Formuláře úlohy 094. 094% Tisková sestava z formuláře úlohy 09407. 09407/% Tiskové sestavy úlohy 094. %/094%
Stav
Omezí hlášení podle zvoleného stavu.
Při použití: $ = 'K doplnění' OR $ = 'V řešení' OR $ = 'Zapsáno'--> zobrazí všechna dosud nedokončená hlášení, která dosud nebyla předána zákazníkovi $ <> 'Uzavřeno' AND $ <> 'Vyřešeno' AND $ <> 'Odmítnuto'--> zobrazí všechna dosud nedokončená hlášení, která dosud nebyla předána zákazníkovi
Barevně jsou odlišeny jednotlivé stavy hlášení, což je viditelné například v části Sleduji či Převzal jsem.
Obr. Barevné odlišení stavů hlášení
Interní stav
Omezí hlášení podle zvoleného interního stavu.
Předmět - Anotace
Stručný popis hlášení (obdoba předmětu emailové zprávy). Lze se dotazovat pomocí masky, nebo pomocí výrazu. Výhodnějším a výkonnějším způsobem prohledávání této položky je použití fulltextového prohledávání.
Fulltext
Umožní vyhledávat záznamy pomocí fulltextového indexu. Do hledání je zahrnuta anotace hlášení, komunikace v rámci hlášení a jména souborů, připojená v rámci komunikace. Hodnoty lze zapisovat i s uvedením masky (např. Nej%). Lze zapisovat i výrazy podle následující syntaxe:
| Hodnota | Význam |
|---|---|
| A B C | Vyhledá záznamy obsahující A, B i C. |
| A & B & C | Vyhledá záznamy obsahující A, B i C. |
| A | B | C | Vyhledá záznamy obsahující A, nebo B nebo C. |
| a - b | Vyhledá záznamy obsahující A, neobsahující B. |
| "a b c" | Vyhledá záznamy obsahující frázy A B C. |
Pomocí závorek lze slučovat operace (např. výraz (A B) | C vyhledá záznamy, které buď obsahují A i B, nebo jen C.
|
|
Pozor |
| Fulltextové vyhledávání nefunguje při uvedení masky na začátku zadané hodnoty (např. %jící). |
Vyhodnoť
Určuje, jakým způsobem jsou podmínky fulltextového vyhledávání a běžného vyhledávání spojeny. Pokud je zvoleno Společně, musí záznam vyhovět oběma způsobům hledání současně, pokud je zvoleno Zvlášť, stačí vyhovět jednomu z nich.
Navazující stránky:
