Přehled úprav

Zde se nachází odkaz na průběžně aktualizovanou stránku s přehledem SW úprav a oprav iFIS. Stránka obsahuje jak úpravy, které již byly nainstalované, tak i úpravy, které jsou teprve ve fázi přípravy. První sloupec obsahuje odkaz s pořadovým číslem úpravy, kterou lze ve valné většině případů nalézt v popisu řešení některého z hlášení v Helpdesku. Druhý sloupec zobrazuje číslo hlášení, kterého se úprava týká. Kromě toho obsahuje seznam úprav další informace o dané úpravě, například stručný popis chyby či zadání úpravy. Podstatné je datum, kdy byla úprava převzata k distribuci v rámci hotfixu.
Některé SW úpravy v přehledu mohou být označeny symbolem, a to pouze v případě, pokud existuje řádka SW úpravy, v jejímž detailu v poznámce je obsažena informace o změně objektu sdíleného s externím systémem.
Označení může být následovné:

• žlutý trojúhelník s vykřičníkem – Upozornění - upozorňuje na SW úpravu, kterou je měněn objekt sdílený s externím systémem
• červené kolečko s křížkem – Varování – SW úprava může změnit stěžejní objekt, bez kterého nebude externí systém fungovat

DB objekt - jedná se o sloupec s poznámkou u úpravy, tudíž lze vyhledat jakékoliv slovo obsažené v prvním řádku alteru.

Rozesílání hotfixů probíhá každý den o půlnoci, úprava je tedy dostupná u zákazníka druhý den ráno. Jedná-li se o SW úpravu, dostane se do druhého dne jak do reálného, tak i do testovacího prostředí. Jde-li ovšem o opravu dat či datového modelu, je tato distribuována ve valné většině případů pouze do reálného prostředí. Do testovacího prostředí se pak dostane až po aktualizaci testovací databáze.

Přehled úprav naleznete zde

V přehledu úprav lze vyhledávat také pomocí datumových položek Distribuováno od/do.
Volbou Export do Excelu lze vygenerovat zobrazený seznam úprav do MS Excel.
Volba Generovat dokumentaci umožní vyfiltrovat z vybraného seznamu úprav pouze úpravy zahrnuté v rozdílové dokumentaci, tedy ty, které odkazují přímo na nějakou Rozdílovou dokumentaci.

	Poznámka
	Generování dokumentace je umožněno jen u úprav obsahující odkaz přímo do rozdílové dokumentace.

	Příklad
	Příklad 1 Po zadání určitého čísla úpravy obsahujícího minimálně jeden odkaz do rozdílové dokumentace, stiskem tlačítka Hledat a použítím volby Generovat dokumentaci se v novém okně prohlížeče otevře zkrácená verze rozdílové dokumentace, která obsahuje pouze zadané číslo úpravy (viz obr. 1).

Obr. 1 Generování dokumentace pro úpravu s číslem 13477

Obr. 2 Vygenerovaná dokumentace v nové okně prohlížeče pro úpravu s číslem 13477, která je zahrnuta v rozdílové dokumentaci

Navazující stránky:

• Nápověda k aplikaci BBM Helpdesk
• Statistika v aplikaci Helpdesk
• Přehled hlášení
• Vytvoření nového hlášení v aplikaci Helpdesk
• Vyhledávání v aplikaci Helpdesk
• Termíny aktualizací v aplikaci Helpdesk