Přehled úprav

Popis přehledu úprav

Zde se nachází odkaz na průběžně aktualizovanou stránku s přehledem SW úprav a oprav iFIS. Stránka obsahuje jak úpravy, které již byly nainstalované, tak i úpravy, které jsou teprve ve fázi přípravy. První sloupec obsahuje odkaz s pořadovým číslem úpravy, kterou lze ve valné většině případů nalézt v popisu řešení některého z hlášení v Helpdesku. Druhý sloupec zobrazuje číslo hlášení, kterého se úprava týká. Kromě toho obsahuje seznam úprav další informace o dané úpravě, například stručný popis chyby či zadání úpravy. Podstatné je datum, kdy byla úprava převzata k distribuci v rámci hotfixu.

Obr. Přehled úprav

	Pozor
	Některé SW úpravy v přehledu mohou být označeny symbolem, a to pouze v případě, pokud existuje řádka SW úpravy, v jejímž detailu v poznámce je obsažena informace o změně objektu sdíleného s externím systémem.

Označení může být následovné:

• Žlutý trojúhelník s vykřičníkem – Upozornění - upozorňuje na SW úpravu, kterou je měněn objekt sdílený s externím systémem
• Červené kolečko s křížkem – Varování – SW úprava může změnit stěžejní objekt, bez kterého nebude externí systém fungovat

V hlavičce přehledu úprav se nacházejí i další položky, například:

• DB objekt - jedná se o sloupec s poznámkou u úpravy, tudíž lze vyhledat jakékoliv slovo obsažené v prvním řádku alteru.
• URL filtru - pokud použije odkaz jiný uživatel, vyfiltrují se mu stejná data jako vám
• Soubor - název souboru z řádky úpravy
• Úprava - pro zadání jména osoby, která bude upravovat či upravila

Na řádcích jsou pak sloupce označené:

• ID - číslo úpravy
• Hlášeno
• Hlášení - číslo hlášení v aplikaci Helpdesk
• Zadání
• Stav
• Úprava
• Kontrola
• Verze - do jaké verze je úprava přichystána nebo zařazena
• Datum distribuce - kdy byla úprava distribuována
• PP - plánovaná patch
• Patch - do jaké patch byla úprava zařazena
• Dokumentace - obsahuje odkaz k úpravě na dokumentaci, je-li úprava zařazena do některé z Rozdílových dokumentací, zobrazí se tlačítkem Generovat dokumentaci umístěným dole
• Agenda - jaké agendy se úprava týká
• Reklamace - příznak, zda se jedná o reklamaci či nikoli

Rozesílání hotfixů probíhá každý den o půlnoci, úprava je tedy dostupná u zákazníka druhý den ráno. Jedná-li se o SW úpravu, dostane se do druhého dne jak do reálného, tak i do testovacího prostředí. Jde-li ovšem o opravu dat či datového modelu, je tato distribuována ve valné většině případů pouze do reálného prostředí. Do testovacího prostředí se pak dostane až po aktualizaci testovací databáze.

Přehled úprav naleznete zde

	Tip
	V přehledu úprav lze vyhledávat také pomocí datumových položek Distribuováno od/do.

	Tip
	Volbou Export do Excelu lze vygenerovat zobrazený seznam úprav do MS Excel.

Tlačítkem Hledat aplikace obdrží pokyn k vyhledání dle zadaných kritérií.

Pomocí tlačítka Vyčistit formulář lze smazat zadaná pole pro vyhledání a započít nové hledání.

Kliknutím myši na název sloupce v řádcích lze provést setřídění zobrazených úprav abecedně podle daného sloupce od A do Z. Opětovným kliknutím lze setřídit dle sloupce od Z do A.

	Pozor
	Při kopírování do MS Word nemusí být v dokumentu viditelné všechny obrázky a je třeba jejich velikost opravit. Přizpůsobit velikost obrázků lze například i pomocí makra.

	Tip
	Jak přizpůsobit obrázky velikosti dokumentu jednoduše pomocí makra?

Navazující stránky:

• Nápověda k aplikaci BBM Helpdesk
• Statistika v aplikaci Helpdesk
• Přehled hlášení
• Vytvoření nového hlášení v aplikaci Helpdesk
• Vyhledávání v aplikaci Helpdesk
• Termíny aktualizací v aplikaci Helpdesk