Man10444

10444 * Reklamace

Reklamace a vrácení prodaného zboží je zajišťována pomocí formuláře Reklamace, který slouží pro částečné storno prodejek. V přehledu možných prodejek pro reklamaci se nabízejí doklady ve stavu kontovaném, včetně dokladů přenesených do účetnictví.
V případě, že je nastaven lokální parametr OB_USSK = A, je přístup dále omezen podle nastavení přístupů uživatele na sklady.

Obr. 10444/1 Reklamace - vrácení zboží - výběr prodejky ke stornu

Ke stornu dochází automatickou generací příjemky na reklamované zboží, automatickou generací dobropisu k původní pohledávce a generací výdajového pokladního dokladu, který je úhradou dobropisu. K přepočtu skladové ceny a množství na skladě dochází pomocí generované příjemky. Reklamované prodejky zůstávají ve svém původním stavu Kontován. O stornu a o všech automaticky generovaných dokladech jsme informováni pomocí dialogového okna a tyto informace jsou uchovávány v textových poznámkách prvotních dokladů. Pokud dojde pomocí reklamací ke stornu veškerého prodaného zboží, generuje se příznak neplatnosti záznamu "*" do položky DEL. Tyto doklady jsou i nadále zpracovávány systémem standardním způsobem, tak aby mohly být odeslány do účetnictví a nebránily tak uzavření období.
Prodejku, která byla částečně stornovaná pomocí reklamací, pak již nelze stornovat ve funkci 10442 - Storno prodejky.

Obr. 10444/2 Reklamace - vrácení zboží - detail

Při spuštění formuláře je v položce Vrátit automaticky nastavena nula s tím, že je možné hodnotu této položky změnit (zvýšit až do maximálního hodnoty v položce Počet). Zaškrtnutím políčka před každou položkou je možné také určit, které řádky prodejky budou reklamovány. Prodejku lze tímto způsobem reklamovat opakovaně až do celkového storna prodejky. Přitom ve sloupci Vráceno jsme informováni o doposud reklamovaném zboží.

Navazující funkce:

08102 - Číselník organizací

10633 - Sklady

10632 - Druhy pohybů

10509 - Skladová karta - prohlížení

10630 - Druhy položek

10631 - Skupiny položek