Man10444: Porovnání verzí
Bez shrnutí editace |
Bez shrnutí editace |
||
| Řádek 1: | Řádek 1: | ||
==10444 * Reklamace== | ==10444 * Reklamace== | ||
Pomocí formuláře se provádí vrácení hotovosti za uznanou reklamaci včetně zpětného naskladnění vráceného zboží. V úvodním přehledu je seznam prodejek, které je možné reklamovat. Pokud je nastaven lokální parametr [[Parametrizace#OB_USSK|OB_USSK]] = '''A''', je seznam omezen jen na prodejky z přístupného prodejního skladu. | |||
V úvodním přehledu je seznam prodejek, které je možné reklamovat. | |||
[[Image:R_10444a.png]]<br> | [[Image:R_10444a.png]]<br> | ||
| Řádek 8: | Řádek 7: | ||
Obvykle podle čísla předloženého paragonu je vyhledána reklamovaná prodejka | Obvykle podle čísla předloženého paragonu je vyhledána reklamovaná prodejka, která se otevře klávesou ''Detail''. Do položky ''Vrátit'' je potřeba zapsat počet kusů k vrácení nebo tyto položky označit zaškrtnutím. K dokončení reklamace dojde po stisknutí klávesy pro ''Zrušení záznamu'' a následné volbě ''Vrácení zboží''. Prodejku lze tímto postupem reklamovat opakovaně, a to tak dlouho, dokud není vráceno veškeré zboží z prodejky. Ve sloupci ''Vráceno'' je zobrazený součet všech doposud vrácených kusů. | ||
Do položky ''Vrátit'' je potřeba zapsat počet kusů k vrácení nebo tyto položky označit zaškrtnutím. K dokončení reklamace dojde po stisknutí klávesy pro ''Zrušení záznamu'' a následné volbě ''Vrácení zboží''. | |||
Prodejku lze tímto postupem reklamovat opakovaně a to tak dlouho, dokud není vráceno veškeré zboží z prodejky. Ve sloupci ''Vráceno'' je zobrazený součet všech doposud vrácených kusů. | |||
[[Image:R_10444b.png]]<br> | [[Image:R_10444b.png]]<br> | ||
| Řádek 16: | Řádek 13: | ||
V rámci reklamace dochází ke generaci příjemky, v řádcích | V rámci reklamace dochází ke generaci příjemky, v níž je na řádcích uveden seznam vráceného zboží. Současně s tím se vytváří i výdajový pokladní doklad. Příjemka i pokladní doklad je automaticky v uzavřeném stavu, dochází tím k přepočtu skladové ceny, množství ve skladové evidenci a k přepočtu zůstatku na pokladně. Reklamované prodejky zůstávají ve svém původním stavu ''Uzavřen'' / ''Kontován''. O průběhu reklamace je uživatel informován pomocí dialogového okna, informace o vygenerovaných dokladech jsou uchovávány také v textových poznámkách prvotních dokladů. Pokud je vráceno veškeré zboží, prodejka se označí příznakem "'''*'''" jako ''Zrušeno''. Reklamované prodejky a příjemky vráceného zboží jsou zpracovávány standardním způsobem, jsou odesílány do účetnictví a vstupují do podkladů DPH. | ||
Reklamované prodejky zůstávají ve svém původním stavu Uzavřen/Kontován. O průběhu reklamace je uživatel informován pomocí dialogového okna, informace o vygenerovaných dokladech jsou uchovávány také v textových poznámkách prvotních dokladů. Pokud je vráceno veškeré zboží, | |||
[[Image:R_10444c.png]]<br> | [[Image:R_10444c.png]]<br> | ||
| Řádek 29: | Řádek 25: | ||
Zrušit lze | Zrušit lze pouze prodejku ve stavu ''Chybový'' (tj. bez řádek) nebo ve stavu ''Doplněn''. Uzavřené a kontované zrušit nelze. Po stisku tlačítka je uživatel vyzván k potvrzení, zda si skutečně přeje prodejku zrušit. | ||
[[Image:V1216_238.png]]<br> | [[Image:V1216_238.png]]<br> | ||
| Řádek 47: | Řádek 43: | ||
Pro | Pro výdejky ve stavu ''Chybový'', ''Doplněn'' a ''Zrušen'' je klávesou ''Výběr'' z formuláře namísto detailu reklamace prodejky volán detail formuláře [[Man10441|10441]] - ''Prohlížení prodejky''. | ||
[[Image:V1216_99.png]]<br> | [[Image:V1216_99.png]]<br> | ||
Verze z 20. 1. 2020, 15:27
10444 * Reklamace
Pomocí formuláře se provádí vrácení hotovosti za uznanou reklamaci včetně zpětného naskladnění vráceného zboží. V úvodním přehledu je seznam prodejek, které je možné reklamovat. Pokud je nastaven lokální parametr OB_USSK = A, je seznam omezen jen na prodejky z přístupného prodejního skladu.
Obr. 10444/1 Reklamace - vrácení zboží - výběr prodejky ke stornu
Obvykle podle čísla předloženého paragonu je vyhledána reklamovaná prodejka, která se otevře klávesou Detail. Do položky Vrátit je potřeba zapsat počet kusů k vrácení nebo tyto položky označit zaškrtnutím. K dokončení reklamace dojde po stisknutí klávesy pro Zrušení záznamu a následné volbě Vrácení zboží. Prodejku lze tímto postupem reklamovat opakovaně, a to tak dlouho, dokud není vráceno veškeré zboží z prodejky. Ve sloupci Vráceno je zobrazený součet všech doposud vrácených kusů.
Obr. 10444/2 Reklamace - vrácení zboží - detail
V rámci reklamace dochází ke generaci příjemky, v níž je na řádcích uveden seznam vráceného zboží. Současně s tím se vytváří i výdajový pokladní doklad. Příjemka i pokladní doklad je automaticky v uzavřeném stavu, dochází tím k přepočtu skladové ceny, množství ve skladové evidenci a k přepočtu zůstatku na pokladně. Reklamované prodejky zůstávají ve svém původním stavu Uzavřen / Kontován. O průběhu reklamace je uživatel informován pomocí dialogového okna, informace o vygenerovaných dokladech jsou uchovávány také v textových poznámkách prvotních dokladů. Pokud je vráceno veškeré zboží, prodejka se označí příznakem "*" jako Zrušeno. Reklamované prodejky a příjemky vráceného zboží jsou zpracovávány standardním způsobem, jsou odesílány do účetnictví a vstupují do podkladů DPH.
Obr. 10444/3 Reklamace - vrácení zboží - detail
Tlačítko Zrušení umožňuje zrušit prodejku.
Obr. 10444/4 Tlačítko "Zrušení"
Zrušit lze pouze prodejku ve stavu Chybový (tj. bez řádek) nebo ve stavu Doplněn. Uzavřené a kontované zrušit nelze. Po stisku tlačítka je uživatel vyzván k potvrzení, zda si skutečně přeje prodejku zrušit.
Obr. 10444/5 Po stisku tlačítka "Zrušení"
Potvrzením možnosti Zrušení je prodejka zrušena. Uživatel je o zrušení prodejky následně informován.
Obr. 10444/6 Informace o zrušení prodejky
Při pokusu zrušit prodejku, která je již zrušená, se uživateli zobrazí upozornění.
Obr. 10444/7 Upozornění na zrušenou prodejku
Pro výdejky ve stavu Chybový, Doplněn a Zrušen je klávesou Výběr z formuláře namísto detailu reklamace prodejky volán detail formuláře 10441 - Prohlížení prodejky.
Obr. 10444/8 Vyvolání detailu prodejky klávesou "Výběr"
Navazující funkce:
- 08102 - Číselník organizací
- 10432 - Prodej
- 10633 - Sklady
- 10632 - Druhy pohybů
- 10509 - Skladová karta - prohlížení
- 10630 - Druhy položek
- 10631 - Skupiny položek
Volané sestavy:
