Man10444

10444 * Reklamace

Vrácení hotovosti za uznanou reklamaci včetně zpětného naskladnění vráceného zboží se provádí pomocí formuláře Reklamace - vrácení zboží. V úvodním přehledu je seznam prodejek, které je možné reklamovat. V případě, že je nastaven lokální parametr OB_USSK = A, je tento seznam omezen jen na prodejky z přístupného prodejního skladu.

Obr. 10444/1 Reklamace - vrácení zboží - výběr prodejky ke stornu

Obvykle podle čísla předloženého paragonu je vyhledána reklamovaná prodejka a ta je otevřena klávesou Detail. Do položky Vrátit je potřeba zapsat počet kusů k vrácení nebo tyto položky označit zaškrtnutím. K dokončení reklamace dojde po stisknutí klávesy Zrušení záznamu a následné volbě Vrácení zboží. Prodejku lze tímto postupem reklamovat opakovaně a to tak dlouho, dokud není vráceno veškeré zboží z prodejky. Ve sloupci Vráceno je zobrazený součet všech doposud vrácených kusů.

Obr. 10444/2 Reklamace - vrácení zboží - detail

V rámci reklamace dochází ke generaci příjemky, v řádcích této příjemky je uvedený seznam vráceného zboží. Současně s tím se vytváří i výdajový pokladní doklad. Příjemka i pokladní doklad je automaticky v uzavřeném stavu, dochází tím k přepočtu skladové ceny, množství ve skladové evidenci a k přepočtu zůstatku na pokladně. Reklamované prodejky zůstávají ve svém původním stavu Uzavřen/Kontován. O průběhu reklamace je uživatel informován pomocí dialogového okna, informace o vygenerovaných dokladech jsou uchovávány také v textových poznámkách prvotních dokladů. Pokud je vráceno veškeré zboží, pak se prodejka označí příznakem "*" Zrušeno. Reklamované prodejky a příjemky vráceného zboží jsou zpracovávány standardním způsobem, jsou odesílány do účetnictví, vstupují do podkladů DPH.

Navazující funkce:

• 08102 - Číselník organizací
• 10633 - Sklady
• 10632 - Druhy pohybů
• 10509 - Skladová karta - prohlížení
• 10630 - Druhy položek
• 10631 - Skupiny položek

Volané sestavy:

• 00092 - Pokladní doklad
• 00484 - Dodací list
• 10033 - Výdejka
• 10078 - Paragon-zjednodušený doklad (EPSON)
• 10079 - Paragon-zjednodušený doklad
• 10080 - Paragon-daňový doklad