Jak poprvé spustit iFIS: Porovnání verzí

Z BBM Dokumentace iFIS
Skočit na navigaciSkočit na vyhledávání
Jdankova (diskuse | příspěvky)
Bez shrnutí editace
Jdankova (diskuse | příspěvky)
Bez shrnutí editace
Řádek 4: Řádek 4:


==Úvod==
==Úvod==
===Návod pro uživatele, jak poprvé spustit aplikaci iFIS ===
===Návod pro uživatele, jak poprvé spustit aplikaci iFIS ===


====K čemu a pro koho je návod určený====
====K čemu a pro koho je návod určený====


Tento návod je určen zejména pro uživatele začínající pracovat se systémem iFIS. V tomto návodu naleznete postup, jak se přihlásit do systému iFIS, pokud se přihlašujete zcela poprvé. Obsahuje podrobný návod na první spuštění aplikace iFIS a seznamuje uživatele s významem tzv. Klienta iFIS, který je potřeba pro zajištění správné funkčnosti systému během jeho provozu. Specifikuje také, co je potřeba mít nainstalované a bez čeho se neobejdete. Poradí vám, jak se zachovat při jakýchkoli problémech s přihlášením. Popisuje také, odkud a jakým způsobem se dále do požadované databáze jednoduše a rychle přihlašovat při jakémkoli dalším spuštění.
Tento návod je určen zejména pro uživatele začínající pracovat se systémem iFIS. Naleznete zde postup, jak se přihlásit do systému iFIS, pokud se přihlašujete zcela poprvé. Blíže specifikuje význam tzv. [[Klient iFIS 2023|Klienta iFIS]], který je potřeba pro zajištění správné funkčnosti systému během jeho provozu.




====Co je potřeba ke spuštění aplikace iFIS====
====Co je potřeba ke spuštění aplikace iFIS====


Aby vám aplikace iFIS fungovala správně a bylo možné ji vůbec zprovoznit na vašem počítači či notebooku, případně jiném zařízení, je nutné se nejdříve seznámit s touto příručkou, ve které naleznete všechny důležité a podstatné informace, které se instalace týkají.
Aby vám aplikace iFIS fungovala správně a bylo možné ji vůbec uvést do provozu na vašem počítači či notebooku, případně jiném zařízení, je nutné se nejdříve seznámit s touto příručkou, ve které naleznete všechny podstatné informace.


{{Pozor|Než dojde k samotnému spuštění aplikace iFIS, je zapotřebí mít na svém zařízení:
{{Pozor|Než dojde k samotnému spuštění aplikace iFIS, je zapotřebí mít na svém zařízení:
*instalovanou verzi Javy
*instalovanou Javu
*nainstalovat si do svého zařízení tzv. Klienta iFIS, bez něhož by aplikaci nebylo možné spustit
*nainstalovat si do svého zařízení tzv. [[Klient iFIS 2023|Klienta iFIS]], bez něhož se neobejdete
}}
}}


{{Poznamka|Důležité je také mít přístup na úvodní startovací stránku projektu, kterou Vám zajistí Vaši správci aplikace iFIS. Ti by pro vás měli mít návod, odkud si startovací stránku spustit, protože každý projekt (zákazník) může mít přístup k této stránce nastaven jinak.
{{Poznamka|Důležité je také mít přístup na úvodní startovací stránku. Každý zákazník může mít přístup k této stránce nastaven jinak.
}}
}}


{{Poznamka|Podrobnosti o spuštění vaší startovací stránky si vyžádejte u vašeho správce aplikací iFIS.}}
{{Poznamka|Přístup na úvodní startovací stránku si vyžádejte u svého správce.}}


====Význam Klienta iFIS a jeho nutná instalace====
====Význam Klienta iFIS a jeho nutná instalace====


Co to vlastně [[Klient iFIS 2023|Klient iFIS]] je, pro jaké účely je využíván a proč je nutné ho instalovat do vašeho zařízení, je popsáno v [[Klient iFIS 2023|samostatné dokumentaci]], se kterou je nutné se seznámit ještě před samotným spuštěním aplikace iFIS a než se pustíte do jakékoli akce. Tato dokumentace obsahuje návod na instalaci [[Klient iFIS 2023|Klienta iFIS]], bez něhož se při provozování aplikace iFIS jednoduše neobejdete. Stejně tak je důležité mít nainstalovanou verzi Javy, nejlépe její nejnovější verzi.
Co [[Klient iFIS 2023|Klient iFIS]] je, pro jaké účely je využíván a proč je nutné ho instalovat do vašeho zařízení, je popsáno v [[Klient iFIS 2023|samostatné dokumentaci]], se kterou je nutné se seznámit ještě před samotným spuštěním aplikace iFIS. Stejně tak je důležité mít nainstalovanou Javu, nejlépe její nejnovější verzi.


{{Pozor|Odkaz na dokumentaci k instalaci [[Klient iFIS 2023|Klienta iFIS]] naleznete [[Klient iFIS 2023|zde]]. S instalací Javy vám pomohou vaši správci aplikace.}}
{{Pozor|Odkaz na dokumentaci k instalaci [[Klient iFIS 2023|Klienta iFIS]] naleznete [[Klient iFIS 2023|zde]]. S instalací Javy vám pomohou vaši správci.}}


{{Tip |Pokud si nebudete vědět rady nebo máte jakékoli problémy s přihlášením, neváhejte se obrátit na pracovníky aplikace Helpdesk, kteří jsou připraveni vám pomoci.}}  
{{Tip |Pokud si nebudete vědět rady nebo máte jakékoli problémy s přihlášením, neváhejte se obrátit na pracovníky aplikace Helpdesk, kteří jsou připraveni vám pomoci.}}  
Řádek 37: Řádek 38:
====Přehled nejčastějších problémů a jak si s nimi poradit====
====Přehled nejčastějších problémů a jak si s nimi poradit====


Během instalace a pokusu o první spuštění aplikace iFIS můžou nastat problémy. Ty nejčastější, s kterými se setkáváme jsou následující:
Během instalace a pokusu o první spuštění aplikace iFIS mohou nastat různé problémy. Ty nejčastější jsou:
#Nemám nastudovanou příručku k instalaci [[Klient iFIS 2023|Klienta iFIS]] a nemám nainstalovaného [[Klient iFIS 2023|Klienta iFIS]] → prosím pokračujte [[Klient iFIS 2023|zde]] a nainstalujte si [[Klient iFIS 2023|Klienta iFIS]] do vašeho zařízení
#Nemám nastudovanou příručku k instalaci [[Klient iFIS 2023|Klienta iFIS]] a nemám ho nainstalovaného ve svém zařízení → prosím pokračujte [[Klient iFIS 2023|zde]] a nainstalujte si [[Klient iFIS 2023|Klienta iFIS]]
#Mám prostudovanou příručku k instalaci [[Klient iFIS 2023|Klienta iFIS]], ale nemám nainstalovanou verzi Javy → prosím, nainstalujte si Javu, budete ji určitě potřebovat, nejlépe její nejnovější verzi, poté pokračujte instalací [[Klient iFIS 2023|Klienta iFIS]] [[Klient iFIS 2023|zde]]
#Mám nastudovanou příručku k instalaci [[Klient iFIS 2023|Klienta iFIS]], ale nemám nainstalovanou verzi Javy → prosím, nainstalujte si Javu, budete ji určitě potřebovat, nejlépe její nejnovější verzi, poté pokračujte instalací [[Klient iFIS 2023|Klienta iFIS]] [[Klient iFIS 2023|zde]]
#Mám nastudovanou příručku k instalaci [[Klient iFIS 2023|Klienta iFIS]], mám nainstalovanou nejnovější verzi Javy, nebo alespoň některou z jejích starších verzí, jak dále mám postupovat? Ještě ne? → prosím, řiďte se dále návodem zveřejněným [[Klient iFIS 2023|zde]]
#Mám nastudovanou příručku k instalaci [[Klient iFIS 2023|Klienta iFIS]], ale nemám ho nainstalovaného, mám ale nainstalovanou nejnovější verzi Javy, nebo alespoň některou z jejích starších verzí, jak dále mám postupovat? Ještě ne? → prosím, řiďte se dále návodem zveřejněným [[Klient iFIS 2023|zde]] a nainstalujte si [[Klient iFIS 2023|Klienta iFIS]]
#Pokud již máte nastudovanou příručku k instalaci [[Klient iFIS 2023|Klienta iFIS]], mám nainstalovanou nejnovější verzi Javy, nebo alespoň některou z jejích starších verzí, a máte již instalovaného [[Klient iFIS 2023|Klienta iFIS]] → blahopřejeme, můžete se pustit s úsměvem a s chutí do práce
#Pokud již máte nastudovanou příručku k instalaci [[Klient iFIS 2023|Klienta iFIS]], máte nainstalovanou nejnovější verzi Javy, nebo alespoň některou z jejích starších verzí, a máte již instalovaného [[Klient iFIS 2023|Klienta iFIS]] → blahopřejeme, můžete se pustit s úsměvem a s chutí do práce
#Nedaří se Vám i přesto přihlásit do aplikace iFIS? → prosím kontaktujte pracovníky BBM přes aplikaci Helpdesk, velice rádi vás navedou a pomohou s počátečními problémy. Můžete s nimi počítat i při každém problému, který ve vašem systému nastane. Vždy jsme tu pro vás. Připraveni vám kdykoli pomoci s jakýmkoli problémem, který se vašeho systému týká.
#Nedaří se Vám i přesto přihlásit do aplikace iFIS? → prosím kontaktujte pracovníky BBM přes aplikaci Helpdesk, velice rádi vás navedou a pomohou s počátečními problémy. Můžete s nimi počítat i při každém problému, který ve vašem systému nastane.
#Již běžně používáte aplikaci iFIS, ale něco se vám nedaří, systém vám vrací chyby, nedaří se vám přihlásit nebo máte jakýkoli jiný problém?
#Již běžně používáte aplikaci iFIS, ale něco se vám nedaří, systém vrací chyby, nedaří se vám přihlásit či odhlásit, nebo máte jakýkoli jiný problém?


{{Tip |V případě jakýchkoli problémů se systémem iFIS se neváhejte obrátit na naše pracovníky prostřednictvím aplikace Helpdesk. Stačí jen vyplnit všechny potřebné údaje, podrobně popsat problém či požadavek, nafotit obrazovky s případnou chybou, což nám značně urychlí práci. Nezapomeňte na obrázcích uvádět i horní lištu s přesným popisem databáze, formuláře, ve kterém se vám problém objevil a přesně popsat, jak k dané situaci došlo, kterou klávesu jste naposledy před vyvoláním chyby stiskli, odkud jste do formuláře vstoupili, jakým tlačítkem a nejlépe se pokusit chybu zopakovat a přesný postup jejího vyvolání nafotit.}}
{{Tip |V případě jakýchkoli problémů se systémem iFIS se neváhejte obrátit na naše pracovníky prostřednictvím aplikace Helpdesk. Stačí jen vyplnit všechny potřebné údaje, podrobně popsat problém či požadavek, nafotit obrazovky s případnou chybou, což nám značně urychlí práci. Nezapomeňte obrázky iFIS snímat celé, neoříznuté tak, aby byla viditelná horní lišta s celým názvem databáze, kde bude viditelné i číslo a název formuláře, ve kterém se vám problém objevil. Pak stačí jen přesně popsat, jak k dané situaci došlo, kterou klávesu jste naposledy před vyvoláním chyby stiskli, odkud jste do formuláře vstoupili, jakým tlačítkem a nejlépe se pokusit chybu zopakovat a celý postup jejího vyvolání se pokusit nafotit. To nám lépe a rychleji pomůže dohledat příčinu a zjednat co nejrychleji nápravu.}}


{{Poznamka|Pracovníci aplikace Helpdesk jsou připraveni vám kdykoli a ochotně s čímkoli pomoci a poradit s jakýmkoli problémem a pomohou najít společně řešení, které by vám nejlépe vyhovovalo. Snažíme se vám vycházet vstříc v každé situaci. Když si s čímkoli nebudete vědět rady, jsme tu pro vás. Neváhejte nás proto kontaktovat.}}
{{Poznamka|Pracovníci aplikace Helpdesk jsou připraveni vám kdykoli a ochotně s čímkoli pomoci a poradit s jakýmkoli problémem a pomohou najít společně řešení, které by vám nejlépe vyhovovalo. Snažíme se svým zákazníkům vycházet vstříc v každé situaci, pokud je to možné. Když si s čímkoli nebudete vědět rady, neváhejte nás kontaktovat.}}


===Startovací (přihlašovací) stránka===
===Startovací (přihlašovací) stránka===


Startovací nebo-li tzv. úvodní přihlašovací stránka se u každého zákazníka může lišit, nabízí různé možnosti přihlášení a zobrazuje různě zbarvená tlačítka, kterým se dá přihlásit do různým databází.
Startovací nebo-li tzv. úvodní přihlašovací stránka se u každého zákazníka může lišit, nabízí různé možnosti přihlášení a zobrazuje různě zbarvená tlačítka, kterým se dá přihlásit do různých databází.


{{Pozor|Váš správce aplikace iFIS na vašem projektu by měl zajistit přístup na úvodní přihlašovací stránku všem potřebným uživatelům a informovat je, odkud se tato přihlašovací stránka spouští.}}
{{Pozor|Přístup na startovací přihlašovací stránku vám zajistí váš správce projektu.}}


Veškeré informace o jejím spuštění tedy hledejte v první řadě u vašeho správce aplikací iFIS.


=== Instalace Klienta iFIS===


=== Instalace Klienta iFIS===
V první řadě je nutné instalovat tzv. [[Klient iFIS 2023|Klienta iFIS]]. Co je [[Klient iFIS 2023|Klient iFIS]] a potřebný manuál k jeho instalaci naleznete [[Klient iFIS 2023|zde]].
V první řadě je nutné instalovat tzv. [[Klient iFIS 2023|Klienta iFIS]]. Co je [[Klient iFIS 2023|Klient iFIS]] a potřebný manuál k jeho instalaci naleznete [[Klient iFIS 2023|zde]].


Řádek 65: Řádek 65:
}}
}}


Pro instalaci klienta jsou na každé úvodní stránce ''i''FIS tlačítka. Tlačítko je vždy jen jedno pro konkrétní databázi, společné pro všechny velikosti ''i''FIS. Stiskem tlačítka se spustí instalace. Trvá o něco déle, než je běžné spuštění ''i''FIS, podobně jako je tomu v případě prvního spuštění ''i''FIS z prohlížeče. V průběhu instalace se mohou zobrazovat dotazy s bezpečnostními upozorněními, závislé na prohlížeči a na nainstalované verzi Javy, a dále okno zobrazující průběh stahování souborů klienta. V případě úspěšné instalace a spuštění aplikace se vytvoří položka v nabídce "Start programů" → skupina ''iFIS Aplikace'' a dle nastavení se nainstaluje ikona na plochu. Obě možnosti spuštění ''i''FIS jsou rovnocenné. Pak již spouštíte ''i''FIS ze zástupců na ploše nebo z menu nabídky ''Start''. Úvodní stránku ''i''FIS pak již nebudete potřebovat.
Pro instalaci klienta jsou na každé úvodní stránce ''i''FIS tlačítka, kterými se spouští různé databáze. Váš správce by vás měl informovat, které tlačítko použít.
 
Tlačítko je vždy jen jedno pro konkrétní databázi, společné pro všechny velikosti ''i''FIS. Stiskem tlačítka se spustí instalace.
 
Trvá o něco déle, než je běžné spuštění ''i''FIS, podobně jako je tomu v případě prvního spuštění ''i''FIS z prohlížeče.
 
V průběhu instalace se mohou zobrazovat dotazy s bezpečnostními upozorněními, závislé na prohlížeči a na nainstalované verzi Javy, a dále okno zobrazující průběh stahování souborů klienta.
 
V případě úspěšné instalace a spuštění aplikace se vytvoří položka v nabídce "Start programů" → skupina ''iFIS Aplikace'' a dle nastavení se nainstaluje ikona na plochu.
 
Obě možnosti spuštění ''i''FIS jsou rovnocenné. Pak již spouštíte ''i''FIS ze zástupců na ploše nebo z menu nabídky ''Start''. Úvodní stránku ''i''FIS pro příští spuštění již nebudete potřebovat.


[[Soubor:Klient4.png]]<br>
[[Soubor:Klient4.png]]<br>
Řádek 95: Řádek 105:
'''Obr.''' ''Průběh stahování souboru''
'''Obr.''' ''Průběh stahování souboru''


{{Poznamka|Instalace v prohlížeči Google Chrome a Microsoft Edge je obdobná, liší se pouze v procesu stažení JNLP.}}
{{Poznamka|Instalace v prohlížeči Google Chrome a Microsoft Edge je obdobná, liší se pouze v procesu stažení.}}


{{Poznamka|Mezi podporované internetové prohlížeče přípustné pro instalaci Klienta iFIS patří zejména Mozilla Firefox, Microsoft Edge a Google Chrome. Podporované jsou pouze tyto tři prohlížeče.}}
{{Poznamka|Mezi podporované internetové prohlížeče přípustné pro instalaci Klienta iFIS patří zejména Mozilla Firefox, Microsoft Edge a Google Chrome. Podporované jsou pouze tyto tři prohlížeče.}}
====Instalace v prohlížeči Google Chrome====
Návod na instalaci Klienta iFIS v prohlížeči Google Chrome:
# Vlevo dole v okně prohlížeče se zobrazí průběh stahování souboru.
# Může vyskočit hláška: „Tento typ souboru může poškodit počítač.“ Pokračujte stisknutím tlačítka „Uložit“.
# Po dokončení stahování pokračujte stisknutím na jméno souboru „ifis_n.jnlp“. Tím dojde ke spuštění instalace ''i''FIS''.''
[[Soubor:1_chrome.png|RTENOTITLE]]
[[Soubor:2_chrome.png|RTENOTITLE]]
====Instalace v prohlížeči Opera====
Návod na instalaci Klienta iFIS v prohlížeči Opera:
# Vpravo nahoře se zobrazí okno s názvem souboru „ifis_n.jnlp“. Pokračujte dvojklikem na název souboru. Tím dojde ke spuštění instalace ''i''FIS''.''
# Pokud se okno nezobrazí, na horní liště vpravo bude ikona stahování [[Soubor:Wikipedesketch2.png|30x30pixelů|Wikipedesketch2.png]]. Kliknutím na tuto ikonu se zobrazí okno z 1. kroku.
[[Soubor:1_opera.png|RTENOTITLE]]
''Zobrazení průběhu stahování souborů a instalace klienta.''
[[Soubor:Cli_DownloadProgress_12c.png|RTENOTITLE]]
''Okno s bezpečnostním upozorněním. Zda se zobrazí a jeho přesné znění záleží na nainstalované verzi Javy.''
[[Soubor:Cli_RunWebStart_12c.png|RTENOTITLE]]


Po dokončení instalace se na ploše zobrazí ikonka pro spouštění klienta. Modrá pro přístup do reálné databáze, oranžová pro přístup do testovací databáze.
Po dokončení instalace se na ploše zobrazí ikonka pro spouštění klienta. Modrá pro přístup do reálné databáze, oranžová pro přístup do testovací databáze.


<div style="background-color: #f0f0f0;  border: 1px solid #ddd;  padding: 1em">[[Soubor:IF_prod_12c.png|50x50pixelů|IF prod 12c.png]]&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; [[Soubor:IF_test_12c.png|50x50pixelů|IF test 12c.png]]&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; [[Soubor:IF_pred_12c.png|50x50pixelů|IF pred 12c.png]]</div>
<div style="background-color: #f0f0f0;  border: 1px solid #ddd;  padding: 1em">[[Soubor:IF_prod_12c.png|50x50pixelů|IF prod 12c.png]]&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; [[Soubor:IF_test_12c.png|50x50pixelů|IF test 12c.png]]&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; [[Soubor:IF_pred_12c.png|50x50pixelů|IF pred 12c.png]]</div>
====Instalace v prohlížeči Microsoft Edge====
Návod na instalaci Klienta iFIS v prohlížeči Microsoft Edge je obdobný.




==Doporučená nastavení při prvním spuštění iFIS na novém počítači==
==Doporučená nastavení při prvním spuštění iFIS na novém počítači==


Při prvním spuštění ''i''FIS na Oracle forms 12c se Vám mohou zobrazit v samostatných oknech varovné hlášky upozorňující na spuštění aplikace z internetu. Aplikace tím požaduje oprávnění k přístupu na Vaše PC. Počet zobrazených hlášek závisí na verzi Javy nainstalované na Vašem počítači. Mohou se zobrazit obě hlášky nebo pouze jedna, nebo se nemusí zobrazit vůbec žádná hláška. Doporučujeme nastavit oprávnění na koncovém PC tak, aby byl ''i''FIS plně funkční a kontrolní dotazy se již nezobrazovaly. Obdobné platí i při instalaci [[Klient iFIS 2023|Klienta iFIS]].
Při prvním spuštění ''i''FIS na Oracle forms 12c se Vám mohou zobrazit v samostatných oknech varovné hlášky upozorňující na spuštění aplikace z internetu. Aplikace tím požaduje oprávnění k přístupu na vaše PC. Počet zobrazených hlášek závisí na verzi Javy nainstalované na Vašem počítači. Mohou se zobrazit obě hlášky nebo pouze jedna, nebo se nemusí zobrazit vůbec žádná hláška. Doporučujeme nastavit oprávnění na koncovém PC tak, aby byl ''i''FIS plně funkční a kontrolní dotazy se již nezobrazovaly. Obdobné platí i při instalaci [[Klient iFIS 2023|Klienta iFIS]].




Řádek 189: Řádek 165:


[[Kategorie:Koncové PC]]
[[Kategorie:Koncové PC]]
__________________________________________________________________________________
'''STARÁ  DOKUMENTACE :'''
Tato nápověda je koncipována zejména tak, aby pomohla uživatelům s prvním přihlašováním do systému iFIS.
Tento návod vás blíže (podrobněji) seznámí s prvním spuštěním iFIS a pomůže získat rychlý přehled a potřebné základní informace k instalaci tzv. Klienta iFIS, který je nedílnou součástí používání iFIS a jeho bezproblémový chod.
Tento návod podrobněji seznamuje uživatele s prvotním přihlášením do systému iFIS, popisuje význam a spojitost Klienta s iFIS systémem jako takovým a poskytuje podrobnější návod k jeho instalaci, potřebnou pro bezproblémový chod systému.
===Bez čeho se neobejdete===
K přihlášení do databáze iFIS je zapotřebí:
#mít aktivní verzi Javy
#nainstalovat si do svého osobního počítače či notebooku tzv. Klienta iFIS
{{Tip|S instalací Klienta iFIS vám rádi pomohou pracovníci BBM. Stačí je kontaktovat přes aplikaci Helpdesk.}}
== Instalace Klienta iFIS==
{{Tip|Nevíte jak dál? Stačí kontaktovat pracovníky BBM přes aplikaci Helpdesk. Ti vám vždy v každé situaci velice rádi pomohou s jakýmkoli problémem týkajícím se iFIS.}}
{{Tip|Nevíte si ani tak dál rady a tápete, jak dále postupovat? Nebojte se, všechno je jednou poprvé. Pracovníci aplikace Helpdesk jsou připraveni Vám pomoci a poradit s jakýmkoli dotazem.}}
V první řadě je nutné instalovat tzv. [[Klient iFIS 2023|Klienta iFIS]]. Co je [[Klient iFIS 2023|Klient iFIS]] a potřebný manuál k jeho instalaci naleznete [[Klient iFIS 2023|zde]].
Jelikož se úvodní startovací stránka pro přihlášení do iFIS liší projekt od projektu, nemusí být vždy dostupná stejným způsobem.
Každý projekt má nastavené jiné preference pro přístupnost na startovací stránku, je tedy nutné vyžádat si podrobnější informace o dostupnosti této stránky od vašeho správce aplikace iFIS.
Informace o úvodní startovací stránce a jak ji spustit je nutné si vyžádat.
Podrobnosti si vyžádejte u vašeho správce aplikací iFIS.

Verze z 11. 9. 2025, 11:34

Varování Varování
Pozor! Jedná se o rozpracovanou verzi dokumentace k 09.09.2025.


Úvod

Návod pro uživatele, jak poprvé spustit aplikaci iFIS

K čemu a pro koho je návod určený

Tento návod je určen zejména pro uživatele začínající pracovat se systémem iFIS. Naleznete zde postup, jak se přihlásit do systému iFIS, pokud se přihlašujete zcela poprvé. Blíže specifikuje význam tzv. Klienta iFIS, který je potřeba pro zajištění správné funkčnosti systému během jeho provozu.


Co je potřeba ke spuštění aplikace iFIS

Aby vám aplikace iFIS fungovala správně a bylo možné ji vůbec uvést do provozu na vašem počítači či notebooku, případně jiném zařízení, je nutné se nejdříve seznámit s touto příručkou, ve které naleznete všechny podstatné informace.

Pozor Pozor
Než dojde k samotnému spuštění aplikace iFIS, je zapotřebí mít na svém zařízení:
  • instalovanou Javu
  • nainstalovat si do svého zařízení tzv. Klienta iFIS, bez něhož se neobejdete


Poznámka Poznámka
Důležité je také mít přístup na úvodní startovací stránku. Každý zákazník může mít přístup k této stránce nastaven jinak.


Poznámka Poznámka
Přístup na úvodní startovací stránku si vyžádejte u svého správce.


Význam Klienta iFIS a jeho nutná instalace

Co Klient iFIS je, pro jaké účely je využíván a proč je nutné ho instalovat do vašeho zařízení, je popsáno v samostatné dokumentaci, se kterou je nutné se seznámit ještě před samotným spuštěním aplikace iFIS. Stejně tak je důležité mít nainstalovanou Javu, nejlépe její nejnovější verzi.

Pozor Pozor
Odkaz na dokumentaci k instalaci Klienta iFIS naleznete zde. S instalací Javy vám pomohou vaši správci.


Tip Tip
Pokud si nebudete vědět rady nebo máte jakékoli problémy s přihlášením, neváhejte se obrátit na pracovníky aplikace Helpdesk, kteří jsou připraveni vám pomoci.


Poznámka Poznámka
Odkaz na Helpdesk naleznete zde.


Přehled nejčastějších problémů a jak si s nimi poradit

Během instalace a pokusu o první spuštění aplikace iFIS mohou nastat různé problémy. Ty nejčastější jsou:

  1. Nemám nastudovanou příručku k instalaci Klienta iFIS a nemám ho nainstalovaného ve svém zařízení → prosím pokračujte zde a nainstalujte si Klienta iFIS
  2. Mám nastudovanou příručku k instalaci Klienta iFIS, ale nemám nainstalovanou verzi Javy → prosím, nainstalujte si Javu, budete ji určitě potřebovat, nejlépe její nejnovější verzi, poté pokračujte instalací Klienta iFIS zde
  3. Mám nastudovanou příručku k instalaci Klienta iFIS, ale nemám ho nainstalovaného, mám ale nainstalovanou nejnovější verzi Javy, nebo alespoň některou z jejích starších verzí, jak dále mám postupovat? Ještě ne? → prosím, řiďte se dále návodem zveřejněným zde a nainstalujte si Klienta iFIS
  4. Pokud již máte nastudovanou příručku k instalaci Klienta iFIS, máte nainstalovanou nejnovější verzi Javy, nebo alespoň některou z jejích starších verzí, a máte již instalovaného Klienta iFIS → blahopřejeme, můžete se pustit s úsměvem a s chutí do práce
  5. Nedaří se Vám i přesto přihlásit do aplikace iFIS? → prosím kontaktujte pracovníky BBM přes aplikaci Helpdesk, velice rádi vás navedou a pomohou s počátečními problémy. Můžete s nimi počítat i při každém problému, který ve vašem systému nastane.
  6. Již běžně používáte aplikaci iFIS, ale něco se vám nedaří, systém vrací chyby, nedaří se vám přihlásit či odhlásit, nebo máte jakýkoli jiný problém?
Tip Tip
V případě jakýchkoli problémů se systémem iFIS se neváhejte obrátit na naše pracovníky prostřednictvím aplikace Helpdesk. Stačí jen vyplnit všechny potřebné údaje, podrobně popsat problém či požadavek, nafotit obrazovky s případnou chybou, což nám značně urychlí práci. Nezapomeňte obrázky iFIS snímat celé, neoříznuté tak, aby byla viditelná horní lišta s celým názvem databáze, kde bude viditelné i číslo a název formuláře, ve kterém se vám problém objevil. Pak stačí jen přesně popsat, jak k dané situaci došlo, kterou klávesu jste naposledy před vyvoláním chyby stiskli, odkud jste do formuláře vstoupili, jakým tlačítkem a nejlépe se pokusit chybu zopakovat a celý postup jejího vyvolání se pokusit nafotit. To nám lépe a rychleji pomůže dohledat příčinu a zjednat co nejrychleji nápravu.


Poznámka Poznámka
Pracovníci aplikace Helpdesk jsou připraveni vám kdykoli a ochotně s čímkoli pomoci a poradit s jakýmkoli problémem a pomohou najít společně řešení, které by vám nejlépe vyhovovalo. Snažíme se svým zákazníkům vycházet vstříc v každé situaci, pokud je to možné. Když si s čímkoli nebudete vědět rady, neváhejte nás kontaktovat.


Startovací (přihlašovací) stránka

Startovací nebo-li tzv. úvodní přihlašovací stránka se u každého zákazníka může lišit, nabízí různé možnosti přihlášení a zobrazuje různě zbarvená tlačítka, kterým se dá přihlásit do různých databází.

Pozor Pozor
Přístup na startovací přihlašovací stránku vám zajistí váš správce projektu.



Instalace Klienta iFIS

V první řadě je nutné instalovat tzv. Klienta iFIS. Co je Klient iFIS a potřebný manuál k jeho instalaci naleznete zde.

Pozor Pozor
Pro Klienta iFIS musí být na koncovém PC nainstalovaná Java.

Navíc PC musí být nastavené podle návodu Nastavení PC.


Pro instalaci klienta jsou na každé úvodní stránce iFIS tlačítka, kterými se spouští různé databáze. Váš správce by vás měl informovat, které tlačítko použít.

Tlačítko je vždy jen jedno pro konkrétní databázi, společné pro všechny velikosti iFIS. Stiskem tlačítka se spustí instalace.

Trvá o něco déle, než je běžné spuštění iFIS, podobně jako je tomu v případě prvního spuštění iFIS z prohlížeče.

V průběhu instalace se mohou zobrazovat dotazy s bezpečnostními upozorněními, závislé na prohlížeči a na nainstalované verzi Javy, a dále okno zobrazující průběh stahování souborů klienta.

V případě úspěšné instalace a spuštění aplikace se vytvoří položka v nabídce "Start programů" → skupina iFIS Aplikace a dle nastavení se nainstaluje ikona na plochu.

Obě možnosti spuštění iFIS jsou rovnocenné. Pak již spouštíte iFIS ze zástupců na ploše nebo z menu nabídky Start. Úvodní stránku iFIS pro příští spuštění již nebudete potřebovat.


Obr. Příklad úvodní stránky iFIS


Instalace v prohlížeči Mozilla Firefox

Návod na instalaci Klienta iFIS v prohlížeči Mozilla Firefox:

  1. Vyskočí okno s popisem „Otevírání ifis_n.jnlp“ a dotazem „Chcete tento soubor uložit?“. Pokračujte stisknutím tlačítka „Uložit soubor“.
  2. Po dokončení stahování se vpravo nahoře zvýrazní ikona stahování Wikipedesketch.png. Kliknutím na tuto ikonu se zobrazí okno s názvem souboru „ifis_n.jnlp“. Pokračujte kliknutím na název souboru.
  3. Následně vyskočí okno s popisem „Otevřít spustitelný soubor?“. Pokračujte stisknutím tlačítka „OK“. Tím dojde ke spuštění instalace iFIS.


Obr. Použití zeleného tlačítka "Instalace iFIS"



Obr. Otevření a uložení staženého souboru


V průběhu stahování souboru se na okamžik může objevit:


Obr. Průběh stahování souboru



Obr. Průběh stahování souboru

Poznámka Poznámka
Instalace v prohlížeči Google Chrome a Microsoft Edge je obdobná, liší se pouze v procesu stažení.


Poznámka Poznámka
Mezi podporované internetové prohlížeče přípustné pro instalaci Klienta iFIS patří zejména Mozilla Firefox, Microsoft Edge a Google Chrome. Podporované jsou pouze tyto tři prohlížeče.


Po dokončení instalace se na ploše zobrazí ikonka pro spouštění klienta. Modrá pro přístup do reálné databáze, oranžová pro přístup do testovací databáze.

IF prod 12c.png     IF test 12c.png     IF pred 12c.png


Doporučená nastavení při prvním spuštění iFIS na novém počítači

Při prvním spuštění iFIS na Oracle forms 12c se Vám mohou zobrazit v samostatných oknech varovné hlášky upozorňující na spuštění aplikace z internetu. Aplikace tím požaduje oprávnění k přístupu na vaše PC. Počet zobrazených hlášek závisí na verzi Javy nainstalované na Vašem počítači. Mohou se zobrazit obě hlášky nebo pouze jedna, nebo se nemusí zobrazit vůbec žádná hláška. Doporučujeme nastavit oprávnění na koncovém PC tak, aby byl iFIS plně funkční a kontrolní dotazy se již nezobrazovaly. Obdobné platí i při instalaci Klienta iFIS.


Přihlášení do databáze

Po nainstalování Klienta iFIS a jeho spuštění se zobrazí přihlašovací okno určené pro přihlášení do vybrané databáze:


Obr. Okno pro přihlášení do databáze

Poznámka Poznámka
Pokud se z nějakého důvodu nelze přihlásit, je uživatel informován.


Do verze 12.22 se uživatel přihlašoval pomocí tzv. autentizace uživatele, jejíž postup je zveřejněn zde. Klient požadoval pro ověření autentizační údaje uživatele. Autentizace uživatele probíhala na úrovni aplikačního serveru, kterému byly zaslány požadované údaje a ten pak vyhodnotil a vygeneroval seznam pověření pro přihlášení do databáze. Ověření bylo možné také proti LDAP serveru.


Od verze 12.23 se pak uživatel přihlašuje již jen pomocí jednotného ověřování uživatelů přes tzv. SAML2 SSO, díky němuž se klient může přihlásit do všech aplikací naráz pouze jedním jediným přihlášení do jedné z těchto aplikací a do ostatních se již nemusí znovu přihlašovat, což značně urychlí práci. Uživatel tak již nemusí znovu zadávat přihlašovací údaje v podobě uživatelského jména a hesla a otevřením další aplikace dojde k automatickému přihlášení. Tento způsob přihlášení je více popsán zde.

Pozor Pozor
Zavedením SSO je v iFIS ukončena podpora následujících metod ověřování:
  • Jméno/Heslo přes LDAP
  • Klientský certifikát (PKI)
  • Windows systém

Ty jsou plně nahrazeny možnostmi IdP serverů ověřujících identitu uživatele. Dostupná zůstává pouze metoda:

  • Jméno/Heslo v DB


Poznámka Poznámka
Veškeré ověřování probíhá mezi aplikačním serverem iFIS a serverem ověřujícím identitu uživatele.


Průběh autentizace je na následujícím obrázku.

RTENOTITLE
Obr. SSO Autentizace uživatele

Nastaveni Nastavení
Při prvním spuštění

Při prvním spuštění SAML2 SSO autentizace jsou vyžadovány akce související s nastavením oprávnění pro aplikaci iFIS:

  1. Povolení vyskakovacích oken webového prohlížeče, podrobnosti zde.
  2. Povolení přístupu k aplikaci Java(TM) Web Launcher, podrobnosti zde.


Postup nastavení

Po spuštění aplikace iFIS se Vám postupně objeví dvě okna. Obě souvisí s Javou spuštěnou na koncovém PC.

  1. V prvním okně s nadpisem "Do you want to run this application?" je dotaz, zda chcete spustit tuto aplikaci
    • jméno aplikace: iFIS
    • vydavatel : BBM spol. s r.o



      V levém dolním rohu zaškrtněte volbu "Do not show this again..."
      Spuštění pak povolíte kliknutím na tlačítko "Run".
      Při příštím spuštění se Vám dotaz již nezobrazí.
  2. V druhém okně (pojmenovaném "security Warning") s nadpisem "Allow acces to the following application from this web site?" se zobrazí dotaz, zda chcete aplikaci iFIS povolit přístup na své PC
    • jméno aplikace: iFIS
    • vydavatel : BBM spol. s r.ro



      V levém dolním rohu zaškrtněte volbu "Do not show this again..."
      Pak přístup povolte kliknutím na tlačítko "Allow".
      Při příštím spuštění se Vám dotaz již nezobrazí.