Man10444: Porovnání verzí

Z BBM Dokumentace iFIS
Skočit na navigaciSkočit na vyhledávání
← Porovnání se starší verzí
VizuálníWikitext
Dnovakova (diskuse | příspěvky)
9 998 editací
Jdankova (diskuse | příspěvky)
24 453 editací
Bez shrnutí editace
 
(Není zobrazeno 44 mezilehlých verzí od 5 dalších uživatelů.)
Řádek 1: Řádek 1:
__TOC__
==10444 * Reklamace==
==10444 * Reklamace==


Reklamace a vrácení prodaného zboží je zajišťována pomocí formuláře ''Reklamace'', který slouží pro ''částečné storno'' prodejek. V přehledu možných prodejek pro reklamaci se nabízejí doklady ve stavu ''kontovaném'', včetně dokladů přenesených do účetnictví.<br>
Pomocí formuláře se provádí vrácení hotovosti za uznanou reklamaci včetně zpětného naskladnění vráceného zboží. V úvodním přehledu je seznam prodejek, které je možné reklamovat. Pokud je nastaven lokální parametr [[Parametrizace#OB_USSK|OB_USSK]] = '''A''', je seznam omezen jen na prodejky z přístupného prodejního skladu.
V případě, že je nastaven lokální parametr [[Parametrizace#OB_USSK|OB_USSK]] = '''A''', je přístup dále omezen podle nastavení přístupů uživatele na sklady.
 
[[Image:P_10444a.png]]<br>
'''Obr. 10444/1''' ''Reklamace - vrácení zboží - výběr prodejky ke stornu''




[[Image:r_10444a.gif]]<br>
Obvykle podle čísla předloženého paragonu je vyhledána reklamovaná prodejka, která se otevře klávesou ''Výběr''.
'''Obr. 10444/1''' ''Reklamace - vrácení zboží - výběr prodejky ke stornu''


{{Pozor|Pro výdejky ve stavu ''Chybový'', ''Doplněn'' a ''Zrušen'' je klávesou ''Výběr'' z formuláře namísto detailu reklamace prodejky volán detail formuláře [[Man10441|10441]] - ''Prohlížení prodejky''.}}


Ke stornu dochází automatickou ''generací příjemky'' na reklamované zboží, automatickou ''generací dobropisu'' k původní pohledávce a ''generací výdajového pokladního dokladu'', který je úhradou dobropisu. K přepočtu skladové ceny a množství na skladě dochází pomocí generované příjemky. Reklamované prodejky zůstávají ve svém původním stavu ''Kontován''. O stornu a o všech automaticky generovaných dokladech jsme informováni pomocí dialogového okna a tyto informace jsou uchovávány v textových poznámkách prvotních dokladů. Pokud dojde pomocí reklamací ke stornu veškerého prodaného zboží, generuje se příznak neplatnosti záznamu "'''*'''" do položky ''DEL''. Tyto doklady jsou i nadále zpracovávány systémem standardním způsobem, tak aby mohly být odeslány do účetnictví a nebránily tak uzavření období.<br>
===Reklamace - vrácení zboží===
Prodejku, která byla částečně stornovaná pomocí reklamací, pak již nelze stornovat ve funkci [[Man10442|10442]] - Storno prodejky.


Do položky ''Vrátit'' je potřeba zapsat počet kusů k vrácení nebo tyto položky označit zaškrtnutím. K dokončení reklamace dojde po stisknutí klávesy pro ''Zrušení záznamu'' a následné volbě ''Vrácení zboží''. Prodejku lze tímto postupem reklamovat opakovaně, a to tak dlouho, dokud není vráceno veškeré zboží z prodejky. Ve sloupci ''Vráceno'' je zobrazený součet všech doposud vrácených kusů.


[[Image:r_10444b.gif]]<br>
[[Image:P_10444b.png]]<br>
'''Obr. 10444/2''' ''Reklamace - vrácení zboží - detail''
'''Obr. 10444/2''' ''Reklamace - vrácení zboží - detail''


Při spuštění formuláře je v položce ''Vrátit'' automaticky nastavena nula s tím, že je možné hodnotu této položky změnit (zvýšit až do maximálního hodnoty v položce ''Počet''). Zaškrtnutím políčka před každou položkou je možné také určit, které řádky prodejky budou reklamovány. Prodejku lze tímto způsobem reklamovat opakovaně až do celkového storna prodejky. Přitom ve sloupci ''Vráceno'' jsme informováni o doposud reklamovaném zboží.


V rámci reklamace dochází ke generování příjemky, v níž je na řádcích uveden seznam vráceného zboží. Současně se vytváří i výdajový pokladní doklad. Příjemka i pokladní doklad je automaticky v uzavřeném stavu, dochází tím k přepočtu skladové ceny, množství ve skladové evidenci a k přepočtu zůstatku na pokladně. Reklamované prodejky zůstávají ve svém původním stavu ''Uzavřen'' / ''Kontován''. O průběhu reklamace je uživatel informován pomocí dialogového okna. Informace o vygenerovaných dokladech jsou uchovávány také v textových poznámkách prvotních dokladů. Pokud je vráceno veškeré zboží, prodejka se označí příznakem "'''*'''" jako ''Zrušeno''. Reklamované prodejky a příjemky vráceného zboží jsou zpracovávány standardním způsobem, jsou odesílány do účetnictví a vstupují do [[Man03601|podkladů DPH]].
[[Image:P_10444c.png]]<br>
'''Obr. 10444/3''' ''Reklamace - vrácení zboží - detail''
===Tlačítko Zrušení===
Tlačítko ''Zrušení'' umožňuje zrušit prodejku. Zrušit lze pouze prodejku ve stavu ''Chybový'' (tj. bez řádek) nebo ve stavu ''Doplněn''. Uzavřené a kontované zrušit nelze. Po stisku tlačítka je uživatel vyzván k potvrzení, zda si skutečně přeje prodejku zrušit.


'''Navazující funkce:'''
[[Image:P_10441e.png]]<br>
'''Obr. 10444/4''' ''Po stisku tlačítka "Zrušení"''




[[Man08102|08102]] - Číselník organizací
Potvrzením možnosti ''Zrušení'' je prodejka zrušena. Uživatel je o zrušení prodejky následně informován.


[[Man10633|10633]] - Sklady
[[Image:P_10441f.png]]<br>
'''Obr. 10444/5''' ''Informace o zrušení prodejky''


[[Man10632|10632]] - Druhy pohybů


[[Man10509|10509]] - Skladová karta - prohlížení
Při pokusu zrušit prodejku, která je již zrušená, se uživateli zobrazí upozornění.


[[Man10630|10630]] - Druhy položek
[[Image:P_10441g.png]]<br>
'''Obr. 10444/6''' ''Upozornění na zrušenou prodejku''


[[Man10631|10631]] - Skupiny položek
<br><br>'''Navazující funkce:'''
*[[Man08102|08102]] - Číselník organizací
*[[Man10432|10432]] - Prodej
*[[Man10633|10633]] - Sklady
*[[Man10632|10632]] - Druhy pohybů
*[[Man10509|10509]] - Skladová karta - prohlížení
*[[Man10630|10630]] - Druhy položek
*[[Man10631|10631]] - Skupiny položek
<br><br>'''Volané sestavy:'''
*[[00484 - Dodací list|00484]] - Dodací list
*[[01068 - Paragon-zjednodušený doklad(úzký)|01068]] - Paragon-zjednodušený doklad(úzký)
*[[01069 - Paragon-zjednodušený doklad(úzký)|01069]] - Paragon-zjednodušený doklad(úzký)
*[[01070 - Paragon-zjednodušený doklad|01070]] - Paragon-zjednodušený doklad
*[[01071 - Paragon-zjednodušený doklad|01071]] - Paragon-zjednodušený doklad
*[[01033 - Výdejka|01033]] - Výdejka
*[[10092 - Pokladní doklad|10092]] - Pokladní doklad
*[[10133 - Likvidační list univerzální|10133]] - Likvidační list univerzální
*[[11033 - Výdejka|11033]] - Výdejka
*[[11048 - Dodací list|11048]] - Dodací list
*[[11080 - Paragon-daňový doklad|11080]] - Paragon-daňový doklad


[[Kategorie:Zásoby]]
[[Kategorie:Zásoby]]

Aktuální verze z 3. 3. 2022, 14:05

10444 * Reklamace

Pomocí formuláře se provádí vrácení hotovosti za uznanou reklamaci včetně zpětného naskladnění vráceného zboží. V úvodním přehledu je seznam prodejek, které je možné reklamovat. Pokud je nastaven lokální parametr OB_USSK = A, je seznam omezen jen na prodejky z přístupného prodejního skladu.


Obr. 10444/1 Reklamace - vrácení zboží - výběr prodejky ke stornu


Obvykle podle čísla předloženého paragonu je vyhledána reklamovaná prodejka, která se otevře klávesou Výběr.

Pozor Pozor
Pro výdejky ve stavu Chybový, Doplněn a Zrušen je klávesou Výběr z formuláře namísto detailu reklamace prodejky volán detail formuláře 10441 - Prohlížení prodejky.


Reklamace - vrácení zboží

Do položky Vrátit je potřeba zapsat počet kusů k vrácení nebo tyto položky označit zaškrtnutím. K dokončení reklamace dojde po stisknutí klávesy pro Zrušení záznamu a následné volbě Vrácení zboží. Prodejku lze tímto postupem reklamovat opakovaně, a to tak dlouho, dokud není vráceno veškeré zboží z prodejky. Ve sloupci Vráceno je zobrazený součet všech doposud vrácených kusů.


Obr. 10444/2 Reklamace - vrácení zboží - detail


V rámci reklamace dochází ke generování příjemky, v níž je na řádcích uveden seznam vráceného zboží. Současně se vytváří i výdajový pokladní doklad. Příjemka i pokladní doklad je automaticky v uzavřeném stavu, dochází tím k přepočtu skladové ceny, množství ve skladové evidenci a k přepočtu zůstatku na pokladně. Reklamované prodejky zůstávají ve svém původním stavu Uzavřen / Kontován. O průběhu reklamace je uživatel informován pomocí dialogového okna. Informace o vygenerovaných dokladech jsou uchovávány také v textových poznámkách prvotních dokladů. Pokud je vráceno veškeré zboží, prodejka se označí příznakem "*" jako Zrušeno. Reklamované prodejky a příjemky vráceného zboží jsou zpracovávány standardním způsobem, jsou odesílány do účetnictví a vstupují do podkladů DPH.


Obr. 10444/3 Reklamace - vrácení zboží - detail


Tlačítko Zrušení

Tlačítko Zrušení umožňuje zrušit prodejku. Zrušit lze pouze prodejku ve stavu Chybový (tj. bez řádek) nebo ve stavu Doplněn. Uzavřené a kontované zrušit nelze. Po stisku tlačítka je uživatel vyzván k potvrzení, zda si skutečně přeje prodejku zrušit.


Obr. 10444/4 Po stisku tlačítka "Zrušení"


Potvrzením možnosti Zrušení je prodejka zrušena. Uživatel je o zrušení prodejky následně informován.


Obr. 10444/5 Informace o zrušení prodejky


Při pokusu zrušit prodejku, která je již zrušená, se uživateli zobrazí upozornění.


Obr. 10444/6 Upozornění na zrušenou prodejku



Navazující funkce:



Volané sestavy:

  • 00484 - Dodací list
  • 01068 - Paragon-zjednodušený doklad(úzký)
  • 01069 - Paragon-zjednodušený doklad(úzký)
  • 01070 - Paragon-zjednodušený doklad
  • 01071 - Paragon-zjednodušený doklad
  • 01033 - Výdejka
  • 10092 - Pokladní doklad
  • 10133 - Likvidační list univerzální
  • 11033 - Výdejka
  • 11048 - Dodací list
  • 11080 - Paragon-daňový doklad
Citováno z „https://wiki.bbm.cz/index.php?title=Man10444&oldid=95001“