Man10444: Porovnání verzí

Z BBM Dokumentace iFIS
Skočit na navigaciSkočit na vyhledávání
← Porovnání se starší verzí
VizuálníWikitext
Jana.dankova (diskuse | příspěvky)
45 141 editací
Bez shrnutí editace
Jdankova (diskuse | příspěvky)
24 369 editací
Bez shrnutí editace
 
(Není zobrazeno 21 mezilehlých verzí od 3 dalších uživatelů.)
Řádek 1: Řádek 1:
__TOC__
==10444 * Reklamace==
==10444 * Reklamace==


Vrácení hotovosti za uznanou reklamaci včetně zpětného naskladnění vráceného zboží se provádí pomocí formuláře ''Reklamace - vrácení zboží''.
Pomocí formuláře se provádí vrácení hotovosti za uznanou reklamaci včetně zpětného naskladnění vráceného zboží. V úvodním přehledu je seznam prodejek, které je možné reklamovat. Pokud je nastaven lokální parametr [[Parametrizace#OB_USSK|OB_USSK]] = '''A''', je seznam omezen jen na prodejky z přístupného prodejního skladu.
V úvodním přehledu je seznam prodejek, které je možné reklamovat. V případě, že je nastaven lokální parametr [[Parametrizace#OB_USSK|OB_USSK]] = '''A''', je tento seznam omezen jen na prodejky z přístupného prodejního skladu.


[[Image:R_10444a.png]]<br>
[[Image:P_10444a.png]]<br>
'''Obr. 10444/1''' ''Reklamace - vrácení zboží - výběr prodejky ke stornu''
'''Obr. 10444/1''' ''Reklamace - vrácení zboží - výběr prodejky ke stornu''




Obvykle podle čísla předloženého paragonu je vyhledána reklamovaná prodejka a ta je otevřena klávesou ''Detail''.
Obvykle podle čísla předloženého paragonu je vyhledána reklamovaná prodejka, která se otevře klávesou ''Výběr''.
Do položky ''Vrátit'' je potřeba zapsat počet kusů k vrácení nebo tyto položky označit zaškrtnutím. K dokončení reklamace dojde po stisknutí klávesy pro ''Zrušení záznamu'' a následné volbě ''Vrácení zboží''.
Prodejku lze tímto postupem reklamovat opakovaně a to tak dlouho, dokud není vráceno veškeré zboží z prodejky. Ve sloupci ''Vráceno'' je zobrazený součet všech doposud vrácených kusů.


[[Image:R_10444b.png]]<br>
{{Pozor|Pro výdejky ve stavu ''Chybový'', ''Doplněn'' a ''Zrušen'' je klávesou ''Výběr'' z formuláře namísto detailu reklamace prodejky volán detail formuláře [[Man10441|10441]] - ''Prohlížení prodejky''.}}
 
===Reklamace - vrácení zboží===
 
Do položky ''Vrátit'' je potřeba zapsat počet kusů k vrácení nebo tyto položky označit zaškrtnutím. K dokončení reklamace dojde po stisknutí klávesy pro ''Zrušení záznamu'' a následné volbě ''Vrácení zboží''. Prodejku lze tímto postupem reklamovat opakovaně, a to tak dlouho, dokud není vráceno veškeré zboží z prodejky. Ve sloupci ''Vráceno'' je zobrazený součet všech doposud vrácených kusů.
 
[[Image:P_10444b.png]]<br>
'''Obr. 10444/2''' ''Reklamace - vrácení zboží - detail''
'''Obr. 10444/2''' ''Reklamace - vrácení zboží - detail''




V rámci reklamace dochází ke generaci příjemky, v řádcích této příjemky je uvedený seznam vráceného zboží. Současně s tím se vytváří i výdajový pokladní doklad. Příjemka i pokladní doklad je automaticky v ''uzavřeném'' stavu, dochází tím k přepočtu skladové ceny, množství ve skladové evidenci a k přepočtu zůstatku na pokladně.
V rámci reklamace dochází ke generování příjemky, v níž je na řádcích uveden seznam vráceného zboží. Současně se vytváří i výdajový pokladní doklad. Příjemka i pokladní doklad je automaticky v uzavřeném stavu, dochází tím k přepočtu skladové ceny, množství ve skladové evidenci a k přepočtu zůstatku na pokladně. Reklamované prodejky zůstávají ve svém původním stavu ''Uzavřen'' / ''Kontován''. O průběhu reklamace je uživatel informován pomocí dialogového okna. Informace o vygenerovaných dokladech jsou uchovávány také v textových poznámkách prvotních dokladů. Pokud je vráceno veškeré zboží, prodejka se označí příznakem "'''*'''" jako ''Zrušeno''. Reklamované prodejky a příjemky vráceného zboží jsou zpracovávány standardním způsobem, jsou odesílány do účetnictví a vstupují do [[Man03601|podkladů DPH]].
Reklamované prodejky zůstávají ve svém původním stavu Uzavřen/Kontován. O průběhu reklamace je uživatel informován pomocí dialogového okna, informace o vygenerovaných dokladech jsou uchovávány také v textových poznámkách prvotních dokladů. Pokud je vráceno veškeré zboží, pak se prodejka označí příznakem "'''*'''" ''Zrušeno''. Reklamované prodejky a příjemky vráceného zboží jsou zpracovávány standardním způsobem, jsou odesílány do účetnictví, vstupují do podkladů DPH.


[[Image:R_10444c.png]]<br>
[[Image:P_10444c.png]]<br>
'''Obr. 10444/3''' ''Reklamace - vrácení zboží - detail''
'''Obr. 10444/3''' ''Reklamace - vrácení zboží - detail''




Tlačítko ''Zrušení'' umožňuje zrušit prodejku.
===Tlačítko Zrušení===
 
[[Image:V1216_97.png]]<br>
'''Obr. 10444/4''' ''Tlačítko "Zrušení"''
 


Zrušit lze '''pouze''' prodejku ve stavu ''Chybový'' (tj. bez řádek) nebo ve stavu ''Doplněn''. Uzavřené a kontované zrušit nelze. Po stisku tlačítka je uživatel vyzván k potvrzení, zda si skutečně přeje prodejku zrušit.
Tlačítko ''Zrušení'' umožňuje zrušit prodejku. Zrušit lze pouze prodejku ve stavu ''Chybový'' (tj. bez řádek) nebo ve stavu ''Doplněn''. Uzavřené a kontované zrušit nelze. Po stisku tlačítka je uživatel vyzván k potvrzení, zda si skutečně přeje prodejku zrušit.


[[Image:V1216_238.png]]<br>
[[Image:P_10441e.png]]<br>
'''Obr. 10444/5''' ''Po stisku tlačítka "Zrušení" ve formuláři [[Man10444|10444]] - Reklamace''
'''Obr. 10444/4''' ''Po stisku tlačítka "Zrušení"''




Potvrzením možnosti ''Zrušení'' je prodejka zrušena. Uživatel je o zrušení prodejky následně informován.
Potvrzením možnosti ''Zrušení'' je prodejka zrušena. Uživatel je o zrušení prodejky následně informován.


[[Image:V1216_239.png]]<br>
[[Image:P_10441f.png]]<br>
'''Obr. 10444/6''' ''Informace o zrušení prodejky ve formuláři [[Man10444|10444]] - Reklamace''
'''Obr. 10444/5''' ''Informace o zrušení prodejky''




Při pokusu zrušit prodejku, která je již zrušená, se uživateli zobrazí upozornění.
Při pokusu zrušit prodejku, která je již zrušená, se uživateli zobrazí upozornění.


[[Image:V1216_240.png]]<br>
[[Image:P_10441g.png]]<br>
'''Obr. 10444/7''' ''Upozornění na zrušenou prodejku ve formuláři [[Man10444|10444]] - Reklamace''
'''Obr. 10444/6''' ''Upozornění na zrušenou prodejku''
 
 
Pro '''výdejky''' ve stavu ''Chybový'', ''Doplněn'' a ''Zrušen'' je klávesou ''Výběr'' z formuláře [[Man10444|10444]] - ''Reklamace'' namísto detailu reklamace prodejky '''volán detail''' formuláře [[Man10441|10441]] - ''Prohlížení prodejky''.
 
[[Image:V1216_99.png]]<br>
'''Obr. 10444/8''' ''Vyvolání detailu prodejky klávesou "Výběr"''


<br><br>'''Navazující funkce:'''
<br><br>'''Navazující funkce:'''
Řádek 66: Řádek 59:
*[[01070 - Paragon-zjednodušený doklad|01070]] - Paragon-zjednodušený doklad
*[[01070 - Paragon-zjednodušený doklad|01070]] - Paragon-zjednodušený doklad
*[[01071 - Paragon-zjednodušený doklad|01071]] - Paragon-zjednodušený doklad
*[[01071 - Paragon-zjednodušený doklad|01071]] - Paragon-zjednodušený doklad
*[[10033 - Výdejka|10033]] - Výdejka
*[[01033 - Výdejka|01033]] - Výdejka
*[[10072 - Paragon-zjednodušený doklad|10072]] - Paragon-zjednodušený doklad
*[[10073 - Paragon-zjednodušený doklad|10073]] - Paragon-zjednodušený doklad
*[[10074 - Paragon-zjednodušený doklad|10074]] - Paragon-zjednodušený doklad
*[[10076 - Paragon-zjednodušený doklad|10076]] - Paragon-zjednodušený doklad
*[[10078 - Paragon-zjednodušený doklad (EPSON)|10078]] - Paragon-zjednodušený doklad (EPSON)
*[[10079 - Paragon-zjednodušený doklad|10079]] - Paragon-zjednodušený doklad
*[[10080 - Paragon-daňový doklad|10080]] - Paragon-daňový doklad
*[[10092 - Pokladní doklad|10092]] - Pokladní doklad
*[[10092 - Pokladní doklad|10092]] - Pokladní doklad
*[[10133 - Likvidační list univerzální|10133]] - Likvidační list univerzální
*[[10133 - Likvidační list univerzální|10133]] - Likvidační list univerzální
*[[11033 - Výdejka|11033]] - Výdejka
*[[11048 - Dodací list|11048]] - Dodací list
*[[11080 - Paragon-daňový doklad|11080]] - Paragon-daňový doklad
*[[11080 - Paragon-daňový doklad|11080]] - Paragon-daňový doklad


[[Kategorie:Zásoby]]
[[Kategorie:Zásoby]]

Aktuální verze z 3. 3. 2022, 14:05

10444 * Reklamace

Pomocí formuláře se provádí vrácení hotovosti za uznanou reklamaci včetně zpětného naskladnění vráceného zboží. V úvodním přehledu je seznam prodejek, které je možné reklamovat. Pokud je nastaven lokální parametr OB_USSK = A, je seznam omezen jen na prodejky z přístupného prodejního skladu.


Obr. 10444/1 Reklamace - vrácení zboží - výběr prodejky ke stornu


Obvykle podle čísla předloženého paragonu je vyhledána reklamovaná prodejka, která se otevře klávesou Výběr.

Pozor Pozor
Pro výdejky ve stavu Chybový, Doplněn a Zrušen je klávesou Výběr z formuláře namísto detailu reklamace prodejky volán detail formuláře 10441 - Prohlížení prodejky.


Reklamace - vrácení zboží

Do položky Vrátit je potřeba zapsat počet kusů k vrácení nebo tyto položky označit zaškrtnutím. K dokončení reklamace dojde po stisknutí klávesy pro Zrušení záznamu a následné volbě Vrácení zboží. Prodejku lze tímto postupem reklamovat opakovaně, a to tak dlouho, dokud není vráceno veškeré zboží z prodejky. Ve sloupci Vráceno je zobrazený součet všech doposud vrácených kusů.


Obr. 10444/2 Reklamace - vrácení zboží - detail


V rámci reklamace dochází ke generování příjemky, v níž je na řádcích uveden seznam vráceného zboží. Současně se vytváří i výdajový pokladní doklad. Příjemka i pokladní doklad je automaticky v uzavřeném stavu, dochází tím k přepočtu skladové ceny, množství ve skladové evidenci a k přepočtu zůstatku na pokladně. Reklamované prodejky zůstávají ve svém původním stavu Uzavřen / Kontován. O průběhu reklamace je uživatel informován pomocí dialogového okna. Informace o vygenerovaných dokladech jsou uchovávány také v textových poznámkách prvotních dokladů. Pokud je vráceno veškeré zboží, prodejka se označí příznakem "*" jako Zrušeno. Reklamované prodejky a příjemky vráceného zboží jsou zpracovávány standardním způsobem, jsou odesílány do účetnictví a vstupují do podkladů DPH.


Obr. 10444/3 Reklamace - vrácení zboží - detail


Tlačítko Zrušení

Tlačítko Zrušení umožňuje zrušit prodejku. Zrušit lze pouze prodejku ve stavu Chybový (tj. bez řádek) nebo ve stavu Doplněn. Uzavřené a kontované zrušit nelze. Po stisku tlačítka je uživatel vyzván k potvrzení, zda si skutečně přeje prodejku zrušit.


Obr. 10444/4 Po stisku tlačítka "Zrušení"


Potvrzením možnosti Zrušení je prodejka zrušena. Uživatel je o zrušení prodejky následně informován.


Obr. 10444/5 Informace o zrušení prodejky


Při pokusu zrušit prodejku, která je již zrušená, se uživateli zobrazí upozornění.


Obr. 10444/6 Upozornění na zrušenou prodejku



Navazující funkce:



Volané sestavy:

  • 00484 - Dodací list
  • 01068 - Paragon-zjednodušený doklad(úzký)
  • 01069 - Paragon-zjednodušený doklad(úzký)
  • 01070 - Paragon-zjednodušený doklad
  • 01071 - Paragon-zjednodušený doklad
  • 01033 - Výdejka
  • 10092 - Pokladní doklad
  • 10133 - Likvidační list univerzální
  • 11033 - Výdejka
  • 11048 - Dodací list
  • 11080 - Paragon-daňový doklad
Citováno z „https://wiki.bbm.cz/index.php?title=Man10444&oldid=95001“