Statistika v Helpdesku: Porovnání verzí
Bez shrnutí editace |
Bez shrnutí editace |
||
| Řádek 1: | Řádek 1: | ||
__NOTOC__ | |||
Zobrazí přehled počtu hlášení z instalací dostupných přihlášenému uživateli. Počty jsou uvedeny pro jednotlivé stavy zpracování hlášení v procesu řešení. Pokud je v pro daný stav v dané instalaci nalezeno alespoň jedno hlášení, je buňka tabulky zároveň odkazem, jehož výběr způsobí přechod na stránku Přehled hlášení, přičemž v přehledu budou zobrazena hlášení z vybrané instalace ve zvoleném stavu. Zároveň je na stránce přehledu nastavena i vyhledávací podmínka, takže je možné dále doplňovat tento výběr. | Zobrazí přehled počtu hlášení z instalací dostupných přihlášenému uživateli. Počty jsou uvedeny pro jednotlivé stavy zpracování hlášení v procesu řešení. Pokud je v pro daný stav v dané instalaci nalezeno alespoň jedno hlášení, je buňka tabulky zároveň odkazem, jehož výběr způsobí přechod na stránku Přehled hlášení, přičemž v přehledu budou zobrazena hlášení z vybrané instalace ve zvoleném stavu. Zároveň je na stránce přehledu nastavena i vyhledávací podmínka, takže je možné dále doplňovat tento výběr. | ||
Aktuální verze z 26. 8. 2015, 07:58
Zobrazí přehled počtu hlášení z instalací dostupných přihlášenému uživateli. Počty jsou uvedeny pro jednotlivé stavy zpracování hlášení v procesu řešení. Pokud je v pro daný stav v dané instalaci nalezeno alespoň jedno hlášení, je buňka tabulky zároveň odkazem, jehož výběr způsobí přechod na stránku Přehled hlášení, přičemž v přehledu budou zobrazena hlášení z vybrané instalace ve zvoleném stavu. Zároveň je na stránce přehledu nastavena i vyhledávací podmínka, takže je možné dále doplňovat tento výběr.
Produkt
Produkt, pro který je zobrazen přehled hlášení. Přehled se občerství bezprostředně po změně produktu v položce.
Pouze s nezpracovaným hlášením
Nastavením na hodnotu Ano omezí seznam na instalace, pro které je evidováno alespoň jedno nezpracované hlášení. Přehled se občerství bezprostředně po změně hodnoty v položce.
Archív
Nastavením na hodnotu Ano zobrazí v přehledu i zrušené instalace. Přehled se občerství bezprostředně po změně hodnoty v položce.
Řešitel
Osobu řešitele může uvést každý uživatel, odstranit pouze sám řešitel, nebo uživatel, který jej zastupuje. V seznamu uživatelů aplikace, jsou nabízeni pouze uživatelé, kteří mají přiřazenu alespoň jednu z přístupových rolí Podpora produktu, Vývoj produktu.
Navazující stránky:
